Leistungen

Qualifizierte Beratung und die Kenntnisse branchenerfahrener Spezialisten begleiten Sie von Anfang an bis zum Einsatz der Heizkostenabrechnungssoftware in Ihrem Unternehmen. Bei der Umsetzung und Optimierung von kundenspezifischen Wünschen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Der Einsatz der Software beinhaltet die Einstellung der Software auf kundenspezifische Abrechnungsvarianten und die Abstimmung zwischen Soft- und Hardware, sowie die Berücksichtigung von Schnittstellen zu vor- und nachgelagerten Systemen.

Die Schulung Ihrer Mitarbeiter erfolgt während und nach der Einführungsphase in zielgerichteten und fundierten Schulungen.

Erreichbar für den Kunden, wenn sich Probleme bei oder mit der Software ergeben. Unser Hotline-Service hilft auch in schwierigen Fällen schnell und kundenorientiert. Bei Anwendungsproblematiken erfolgt der Rückruf in der Regel innerhalb eines Arbeitstages. Die Problemlösung wird umgehend an den Kunden weitergegeben. Auf Wunsch kann weiterer Support nach Vereinbarung auch durch unsere Mitarbeiter vor Ort wahrgenommen werden.

Ständige Begleitung Ihrer Softwareanwendung, programmtechnische Updates oder die Unterstützung neuer gesetzlicher Vorschriften werden garantiert. Der Abschluss eines Wartungsvertrag garantiert, dass Sie auch in Zukunft mit uns rechnen können und wir Ihnen partnerschaftlich zur Seite stehen.

Unsere Zielgruppe sind Messdienstunternehmen und Energieversorger. Wir setzen unsere speziellen Kenntnisse zur Entwicklung neuer Anwendungen ein, die alle messdienst- und energieversorgungstechnischen Vorgänge abdecken. Alle Prozesse sind in einer Software enthalten. Aufgrund dessen sind wir in der Lage, neben der Abrechnung auch Informationen hierzu zu liefern und gewährleisten somit einen optimalen und transparenten Geschäftsablauf.